โจทย์
รายชื่อจำนวนมาก ไม่ได้ทำให้ทีมขายรู้ว่าควรเริ่มตรงไหน
เมื่อรายชื่อมาจากทั้งตลาด ฝ่ายขายอาจใช้เวลาส่วนใหญ่กับบริษัทที่ยังไม่มีเหตุผลจะคุยต่อ งานจึงต้องแยกให้ชัดระหว่าง “บริษัทที่มีอยู่” “บริษัทที่ตรงเกณฑ์” และ “บริษัทที่แสดงความพร้อมซื้อ”
วิธีทำงาน
เริ่มจากนิยามก่อน แล้วจึงคัดกรองทีละขั้น
- กำหนดคุณสมบัติบริษัทเป้าหมายร่วมกัน — เริ่มจากสิ่งที่ธุรกิจขาย ปัญหาที่ช่วยแก้ และลักษณะบริษัทที่มีเหตุผลจะซื้อ
- คัดกรองบริษัทตามเกณฑ์ — แยกบริษัทที่ตรงกลุ่มออกจากรายชื่อทั้งตลาด
- ตรวจสอบความพร้อมซื้อ — การตรงกลุ่มไม่ได้แปลว่าพร้อมซื้อ จึงต้องตรวจเป็นอีกขั้นหนึ่ง
- ส่งต่อสิ่งที่ฝ่ายขายใช้ได้ — รายชื่อควรมาพร้อมเหตุผลและบริบท เพื่อให้ทีมเริ่มบทสนทนาได้อย่างเหมาะสม
สิ่งที่ผลลัพธ์บอกเรา
การหารายชื่อกับการหาความพร้อมซื้อ เป็นคนละงาน
ตัวเลข 10,970 → 1,634 → 13 แสดงลำดับการคัดกรองของงานหนึ่ง ไม่ใช่คำสัญญาว่าทุกธุรกิจจะได้ผลเท่ากัน สิ่งที่นำไปใช้กับธุรกิจอื่นได้คือวินัยในการแยกเกณฑ์ กลุ่มเป้าหมาย และการตรวจสอบก่อนให้ฝ่ายขายลงทุนเวลา
คำถามที่พบบ่อย
การคัดรายชื่อบริษัทเป้าหมายต่างจากการซื้อรายชื่ออย่างไร?
การคัดรายชื่อเริ่มจากเกณฑ์ของธุรกิจและตรวจความเหมาะสมของบริษัทก่อนส่งต่อ ไม่ใช่เพียงรวบรวมข้อมูลติดต่อจำนวนมาก
13 รายที่พร้อมซื้อ หมายความว่าอะไร?
คือจำนวนรายที่ระบุว่าพร้อมซื้อภายใน 2 สัปดาห์ในงานที่แสดงบนเว็บไซต์ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อเสนอ เกณฑ์ และบริบทของแต่ละธุรกิจ
ก่อนเริ่มคัดบริษัทเป้าหมายควรเตรียมอะไร?
ควรตอบให้ได้ว่าคุณช่วยลูกค้าแก้ปัญหาอะไร ใครมีปัญหานั้น และฝ่ายขายจะนำรายชื่อไปคุยต่ออย่างไร
เริ่มคุยจากโจทย์
มีรายชื่ออยู่แล้ว แต่ยังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มคุยกับใครก่อน?
เล่าโจทย์ธุรกิจของคุณสั้น ๆ แล้วเราจะช่วยดูว่าควรเริ่มจากเกณฑ์ใด
คุยเรื่องงาน